【干货】Richard第42期-用亚马逊品牌备案保护你的listing

January 20, 2021

每周二是我们的亚马逊实操运营分享主题直播，本周拥有10年亚马逊运营经验的英国本土卖家Richard为大家带来的是用亚马逊品牌备案保护你的listing，讲解了如何注册商标品牌，并清除Hijackers。

⊙商标注册、商标注册流程（以英国为例）

⊙亚马逊品牌注册、亚马逊品牌注册流程

⊙请求UPC / EAN豁免

⊙维权（清除Hijackers）

⊙亚马逊Project Zero

相信大家都接触过无良跟卖，有不少亚马逊卖家都深受其害，哪怕是好不容易爆款大卖，遇到跟卖也很可能会损失惨重。想要保护自己的listing，目前可以采取两种手段：商标注册和亚马逊品牌注册。今天主要讲解的就是两种注册流程，以及遇到了Hijackers如何维权。

商标注册

为什么要注册商标：

1.发展你的品牌；

2.保护你的listing和产品、A+品牌内容

3.防止其他卖家劫持你的listing

商标注册流程（以英国为例）：

1.确定品牌名称

2.自行在英国IPO注册

a.商标搜索(确保最少检查一次)

✔https://beta.companieshouse.gov.uk/

✔www.ukipo.go.uk

✔Amazon.co.uk

✔Google.co.uk

b.费用：政府费用175欧元

c.高风险

英国商标注册时间轴

1.申请商标档案（一月内）

2.正式查册报告检查（2-3周）

3.检查后的回复/修正（如果需要）

4.被接受并公布

5.可以提出异议的时期

6.登记（5-6个月）

7.国外申请（申请后6个月内）

亚马逊品牌注册

一旦你注册了你的商标，有了品牌产品和网站，你就准备好在亚马逊注册你的品牌了。你可以通过：https://brandregistry.amazon.co.uk/home

必须具备以下条件：

1.已经进行了商标注册

2.有官网

3.有品牌产品

4.有品牌包装

当你到了这一步，你就能够在亚马逊注册你的品牌。要做到这一点，你将要填写一个在线表格，亚马逊将要求你根据UKIPO网站的要求，输入你的品牌名称和品牌所有者的详细资料。

亚马逊品牌注册流程

在这里你会被问到你的产品是否有你的品牌印在包装或产品上。你应该说是的。

你会被问到你是否计划在品牌注册处注册超过10个品牌。我建议你拒绝，一次只注册一个品牌，这样会让事情更容易。

最后，你将被要求输入品牌名称，它必须是在你的商标注册文件中出现的名称。注意，要区分大小写，如果你现在输入大写，你在使用Amazon时将必须也大写。

接下来，您必须选择您正在使用的商标类型，文本或图像。

提供商标号，类似于UK0000012345，然后从下拉菜单中选择商标局。

接下来将询问你的产品是否使用UPC/EAN或其他产品标识号。

再次强调，现在只能说是，一旦品牌注册获得批准，就要求豁免。你必须提供你的产品类别(即电子产品)，并输入你的网站地址。

然后你会被问到你的品牌是否已经与亚马逊建立了卖家/供应商关系，作为一个新品牌，这是没有的。你们的品牌生产产品吗?

你的品牌是否许可他人使用商标？我在这里会说不，除非你确实愿意，因为你想让亚马逊知道你是唯一一个使用该商标销售产品的人。选择你采购和分销产品的国家，就完成了。

然后亚马逊会发送两封邮件，一封给你，另一封给品牌所有者的邮箱(很可能也是你)。此电子邮件将包含你必须发送到亚马逊的一个代码，以证明品牌所有者已授权你代表该品牌名称。

以下是一个发送给卖家的邮件示例，通知他们品牌验证过程已经开始，卖家现在有30天的时间从品牌所有者那里获得代码，以便完成品牌注册过程。

品牌所有者(在大多数情况下也是卖家)将收到以下电子邮件，其中将包含品牌验证码。

你需要获得验证码，并通过亚马逊品牌注册中心将为你生成的支持案例发送到亚马逊。一旦完成，亚马逊就会批准你的申请。

你现在可以访问各种新的amazon seller工具和功能。例如一个亚马逊品牌店面，这是你的个人亚马逊商店，你可以展示你的品牌产品和一个A+内容管理器。内容管理器是一个强大的功能，将允许你添加图片到你的产品listing描述。然后你可以用它来交叉推广你的产品，并将流量转移到你的亚马逊品牌商店。

亚马逊还将授权你访问https://brandregistry.amazon.co.uk，将密切关注你的品牌，并报告任何侵犯你知识产权的卖家。

请求UPC / EAN豁免

一旦你注册了一个品牌，就需要请求亚马逊授予你GTIN豁免。这是什么意思?通常，当你在amazon上创建一个新产品时，amazon会要求提供一个EAN(欧洲商品号)。这就像一个13位的条形码。对于亚马逊来说，这些必须是由制造商签发的真实的EAN号。听起来十分头疼，对吧?

这是你作为品牌所有者可以做的事情。你可以向亚马逊申请GTIN豁免。这意味着作为品牌所有者，你不需要提供EAN编号。

https://sellercentral.amazon.co.uk/gtinx/browser

你所需要做的就是进入该页面，输入你的品牌名称并提交。

然后，亚马逊会向品牌所有者发送电子邮件，要求确认。

品牌所有者需要填写一个模板，说明该品牌的产品不使用EAN或UPC号码，并希望请求豁免。

你必须在表格上签名，扫描并发送到亚马逊。

Hijackers

有时你可能会注意到，即使你拥有商标并在亚马逊注册了一个品牌，也会有其他卖家在你的产品listing下销售。这些人被称为"Hijackers"。典型的Hijackers卖家会在你的清单下列出他们自己的产品，并以较低的价格出售，以赢得黄金位置。

结果：

1.亏损-你将不再出售，因此亏损

2.破坏listing-典型的Hijackers产品质量会很低，或产品不完全和你的相同。这会导致不好的review。

3.破坏产品排名-低评级将导致低排名，这意味着你的产品将下降其在搜索结果的位置或可能完全消失。

4.损害品牌声誉-最后，这会损害你的品牌声誉。如果买家收到质量不好的商品，他们可能会决定以后都避开你的品牌。

这对大多数卖家来说是个大问题。然而，有两种方法可以排除Hijackers：

1.通过销售者中心报告

2.通过亚马逊品牌注册中心报告

预防Hijackers

没有办法完全阻止Hijackers。然而，你可以采取一些措施来减少你的listing被劫持的机会。

1. 将你的品牌/标志印在实际产品上

2. 用品牌包装展示你的产品

3. 定制你的产品，使其更独特

4. 将你的产品与其他配件捆绑在一起

5. 使用Helium 10监控你的listing

通过卖家中心清除Hijackers

通过以下步骤快速清除Hijackers：

1.联系卖家，警告他们侵犯了你的知识产权，必须把他们的产品从你的listing上删除。

2.如果他们选择忽略你第一次的信息，那么下一个测试订单，并向卖家发送第二次警告。

3.如果他们仍然没有回应，你可能需要与亚马逊采取进一步行动。首先，你需要向亚马逊证明他们销售的商品不匹配。你可以使用在步骤2中下的测试订单。然后，你需要向亚马逊报告违反规定的情况。这里要小心，不要提到这是版权或品牌问题。品牌和知识产权问题是由不同的部门处理的，所以他们不会采取任何行动。

4.为测试订单申请退款，并给Hijacker一个差评，说明你收到的产品与所述不符。

以品牌侵权形式清除Hijackers

如果你已经在亚马逊注册了你的品牌，那么这个过程会更快更容易一点。对于已注册的品牌，亚马逊提供了可以用来报告品牌侵权的工具。

示例：

卖方【卖方名称】无权销售【品牌名称】品牌产品。

我是品牌【品牌名称】的拥有者，我没有授权卖家【卖家名称】在我的目录下销售他们的产品。

请你从我的listing中删除卖家【卖家姓名】

然后你就会得到亚马逊的回复。

用正确的方式清除Hijackers

可以参考这个示例：

违规文本：

我注意到，卖方[卖方名称]使用我们的商标保护品牌名称销售假冒商品。

此处可以看到我们的商标：https://trademarks.ipo.gov.uk/ipo-tmcase/page/Results/1/UK0000XXXXXXX

请删除卖方[卖方名称]

Violation text: It has come to my attention that seller [SELLER NAME] is selling counterfeit items using our trademark protected brand name. Our trademark can be seen here: https://trademarks.ipo.gov.uk/ipo-tmcase/page/Results/1/UK0000XXXXXXX Please remove seller [SELLER NAME]

注意保持侵权报告的文本简介且抓住重点。如果你添加了太多的细节，开始解释事情，就很容易失败。你越努力解释，你的报告就越容易失败。