Top Sales做对了什么？让外贸客户爽快下单！

"询盘刺客"千千万，外贸Top Sales是如何将询盘高效地转化为订单的？事实上，掌握了客户的采购意向等于直接戳到了他们的心巴上。其次，客户跟进技巧也非常重要。一起来看一下Top Sales是怎么做的？

一、精准判断客户的采购意向

不做无效沟通的冤大头，如何将询盘高效地转化为订单，还是要从精准掌握客户真实的采购意向入手，在此基础上无论是报价、还是讨价还价，外贸人都算是掌握了主动权。那么问题来了，我们如何才能精准判断客户的采购意向呢？

1.查企业官网

可以进入客户官网了解公司概况、组织架构（判断客户规模）、主营产品、主要销售市场等关键信息，从而判断出客户属于哪一类型的客户以及经营实力。针对不同的客户类型，比如说终端客户、经销商、贸易商、小微型贸易商等，搞清楚了客户的经营性质，什么是优质客户就不言而喻了。

2.查海关数据

做客户背景调查分析，能够让我们更加清晰地了解国外客户的发展历程、经营模式、产品倾向（材质、设计、外观、功能属性、包装等）、受众群体类型（定位需求倾向）、真实采购力等，这在实际订单谈判中发挥着至关重要的作用。我们越了解对手，在谈判中就就越占优势，总能把话说到点子上，谈判也往往能够做到直击要害、有的放矢。孚盟外贸CRM中有全球交易数据支撑，提供深度海外客户背调信息查询，助力外贸业务人员全方位了解目标客户，规避风险。还提供目标客户供应商动态数据分析，让你及时感知交易机会。

3.查客户社媒

现在用社媒的人和企业越来越多了，特别是企业而言，基本90%以上都会开通社媒。所以，客户的社交媒体也要重点调查，主要通过Facebook和LinkedIn来了解客户，可搜索公司名称及采购决策人的名字。尤其LinkedIn上可以直观的看到公司的组织架构、员工甚至业务伙伴等情况，有助于更清晰地掌握客户的经营规模。

二、Top Sales逆势增长的秘诀

Top Sales通过做以下几件事更好地完成客户信息收集、计划制定、资源协调、任务管理、结果复盘和实时沟通，客户销售会变得更有章法，成功率也更高。

1.找到决策人

最好是可以争取与关键决策者对话，否则非常浪费时间和精力。孚盟CRM就是这样一个很好的挖掘客户信息的工具。它的"找买家"功能聚合了全球32个主流搜索引擎、8千万企业网站、4亿社媒账号，找到的邮箱地址100%可联系可激活。通过关键词、企业名称、企业域名、企业邮箱，一键获取要的海外.............

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