Amazon Vendor大揭密！拓宽业务思路（下）

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• 作为供应商，谁来设置listing？

作为供应商，你负责提供产品数据并设置listing。该过程与Seller Central的过程非常相似。你填写表格上传或手动输入信息。这包括产品属性，描述，产品卖点，标题和批发价。

在Seller Central，该数据通常立即生效。对于Vendor Central，亚马逊会检查所有提交的listing，以确保它们遵守其指南。如果有任何违反规定的情况，亚马逊也可能会更改你的listing。

对卖家来说，好消息是，他们的listing不容易被劫持。这是因为从Vendor Central创建并因此由亚马逊自己审查的listing优先于从Seller Central创建的listing。例如，如果卖方试图创建EBC listing，但是Vendor方已经有一个listing，则不允许他们这样做。

尽管如此，仍然需要注册Brand Registry。重点是品牌保护，而不是你使用Seller Central还是Vendor Central，这意味着它可以为你提供保护，防止亚马逊上的假冒商品。

• 供应商可以使用哪些广告选项？

通过Amazon Advertising（以前称为Amazon Marketing Services或AMS）向供应商开放的广告选项与向卖方开放的广告选项非常相似：

1. 赞助商广告对于卖方和卖方都是相同的。

2. 赞助商品牌广告（以前的标题搜索广告）对于卖方和卖方都是相同的。

3. 产品展示广告仅适用于供应商和部分市场卖家。

供应商还可以向亚马逊付款，以在电子邮件中或与他们的产品最相关的类别页面上显示其产品。但费用非常高，通常大品牌才会申请使用。

期望供应商以批发价卖给亚马逊，然后为自己做付费广告似乎是不公平的。但从亚马逊的角度来说，它只是提供了一个选择，广告是可选的并不强制，它可以极大地促进销售，尤其是新产品的销售，并从总体上产生正收益。

在传统的实体零售中，供应商向零售商支付主要货架位置和商店中的其他营销费用并不罕见，所以亚马逊这一行为也并非霸道而只是遵从了商业惯例罢了。

• 什么是Amazon Vendor Express？

亚马逊于2018年3月宣布关闭Vendor Express。这是一个面向企业的自动化自助服务供应商平台，但无需邀请即可注册。

主要区别是供应商只需注册即可-无需邀请。他们可以列出自己的产品，而亚马逊的定价算法将决定批发价和零售价。亚马逊方面没有人参与。

随着Vendor Central变得更加自动化，这两个平台之间的差异越来越少。一些市场卖家已经注册了Vendor Express，只是为了访问更详细的关键字数据和其他广告选项，但他们保留了对Amazon Advertising（以前称为AMS）的访问权限。但现在已经可以在Seller Central使用各种类型的广告。

• Vendor Central提供什么样的支持？

Amazon Vendor Support与Amazon Seller Support非常相似。在问题的检索上还是存在一些缺陷，并且经常要花很多时间才能获得想要的答案。

是否能得到更好的支持这在很大程度上还取决于你正在处理的国家/地区。例如，英国的供应商会在前三个月获得一名客户经理，以帮助入门。对于在美国与亚马逊打交道的供应商来说，并不一定会有这样的待遇。

同样，这也取决于你的品牌规模。大型供应商通常在头三个月后被分配一个客户经理。然后，他们可以随时回答供应商可能提出的任何疑问。

亚马逊还启动了"供应商成功计划"，该计划为规模不够大而无法开设客户经理的卖方提供帮助。但是，该计划收到了供应商的不同评价，反馈得到的服务水平并不相同。

• 在Vendor Central上有任何销售费用吗？

Vendor Central上最大的混乱来源之一是费用，亚马逊将其称为"津贴"。

这些将在开始时与亚马逊商定的条款中列出。合同也每年进行审查。企业应该非常仔细地阅读合同，并且可以尝试协商费用的额度比例等。许多企业没有正确阅读合同，之后才发现承受不了这些费用。

亚马逊收取以下三项主要津贴：

市场发展基金（MDF）

通常约为10％，但可能相差5％至15％。

亚马逊表示，MDF津贴适用于他们在后台管理目录所做的一切，以及他们为帮助销售产品而进行的各种营销活动。但是，费用花出去了是实实在在的，但营销活动并不能可视化的追踪到，因此也很难直观看到得到的回报。

损害赔偿

损害赔偿金通常约为2％至3％，但因类目而异。对于不容易将退货重新入仓进库存的物品（例如可能需要测试的电子产品），赔偿金通常较高。

亚马逊收取此津贴以代替将损坏的商品退还给卖方换货的方式。

货运津贴

货运津贴大约在2％到3％之间。

亚马逊在帮助供应商将其库存运送至配送中心方面发挥了重要作用。供应商可以订舱，但亚马逊将使用他们的快递服务来提货并运送。运费补贴涵盖了亚马逊在此过程中的成本。

• Vendor Central是否有"额外选项"？

除了标准功能外，Vendor Central还为企业提供了一些可选的附加功能，以帮助他们销售更多产品。这些包括：

Amazon Vine

供应商可以向亚马逊付款，将产品发送给选定的一组测评人。这可以帮助品牌在其产品上开始累计评价。但Amazon Vine价格昂贵，每个ASIN的价格在2500美元至7500美元之间，加上产品本身的成本，所以做之前需要把成本考虑清楚。

A +内容

这使供应商可以在listing上创建更丰富的内容。供应商可以从预设的几个模块中进行选择模板。

高级A +内容仅适用于指定的供应商（通常是大品牌），并提供带有循环视频，交互式图形，图像库，内容视频，客户评论，常见问题解答等的模块。

营销套餐

供应商可以向亚马逊付费申请这项额外推广服务，以便出现在给消费者的电子邮件中或与其产品相关的类目页面上。

亚马逊零售分析（ARA）高级版

这使供应商可以访问更丰富的报告数据集。它具有销售和库存分析功能，以及有关流量和客户行为的其他信息。

亚马逊供应商服务

供应商可以选择支付更高的津贴，并通过其帐户获得更多支持。该项目仅适用于大型供应商。

• Amazon Vendor Central是否有API？

目前，Vendor Central没有API。供应商可以通过网站访问Vendor Central，该网站提供手动数据输入和使用CSV文件的基本批量数据导入/导出功能。

Vendor Central确实允许通过EDI（电子数据交换）进行访问。EDI是一种古老的技术，可用于在企业之间发送数据。

EDI集成是一个困难且高度专业化的领域，但是Logicbroker和Synesty之类的第三方组件可以帮助使自定义开发更加容易。

• 亚马逊供应商是否有可用的软件工具？

亚马逊卖家有大量工具，但Vendor却没有那么多。这是与Amazon Vendor Central一起使用的一些软件。

Sellics是一种受卖方欢迎的工具，也具有Vendor版本。这使供应商可以监视他们的feedback，优化SEO和广告活动以及监视Buy Box份额。

Vendor Automation帮助供应商进行直配服务，它可以生成运输标签和装箱单，并确认运输到亚马逊。

TPSynergy提供了全面的Amazon EDI集成，它也可以连接到购物车，库存管理系统和ERP。

Jazva是具有内置Amazon Vendor Central支持的多渠道电子商务系统。

除此之外，大多数供应商工具通常都是昂贵的ERP，如NetSuite。

• 作为亚马逊供应商多久收到货款？

Vendor Central真正令人沮丧的一个因素是付款条件。

亚马逊为供应商提供了许多不同的选择，包括：

1. 月结30天 –根据这个条款，亚马逊将在30天后向你付款。但是，按照此计划，亚马逊会给自己2％的折扣。

2. 月结60天 –根据这个条款，亚马逊将在60天后向你付款。这是大多数供应商都遵循的计划。

3. 月结90天 –根据这个条款，亚马逊将在90天后向你付款。

较长的期限会给供应商带来实际的现金流问题，所以这项业务的现金流储备务必需要充足。

• 我可以同时使用Seller Central和Vendor Central吗？

没有什么可以阻止你同时使用Seller Central和Vendor Central。但是要确保成功你需要制定计划。主要考虑因素是选择要作为卖家销售哪些产品，以及作为供应商销售哪些产品。通过两条途径提供相同的产品绝不是一个好主意！

一些选择策略是：

产品生命周期

推出新品时，卖家可以使用Seller Central，因为可以控制价格，销售产品并征求反馈。一段时间后，当需求稳定时，你可以将SKU移至vendor。

季节性产品

卖方倾向于通过Seller Central提供季节性产品。这样，他们可以管理销售率并设置自己的零售价格。对于全年销售的连续性产品，Vendor Central是一个不错的选择。

价格

Vendor Central不适用于低价商品。亚马逊经常要求降低成本，这使得在这些商品上获利变得非常困难。因此，通过Seller Central提供更便宜的产品，并考虑将Vendor Central用于更高价值的产品或PACK型产品。

• 如果我拒绝Vendor Central的邀请，这会影响我的Seller Central帐户吗？

如果你确定Vendor Central不适合你，或者你根本不喜欢Amazon的条款，那么你不必害怕拒绝。它不会对你的Seller Central帐户产生任何影响。

如果满足以下所有条件，则有一个重要的例外：

1. 你是制造商

2. 你通过亚马逊市场（Seller Central）进行销售

3. 你出售给其他零售商或分销商

亚马逊的销售政策包括适用于这种情况的产品可用性政策。这表示你应该向亚马逊提供以批发价购买产品的选项，以便他们可以自己出售产品。如果你不遵守，亚马逊确实有可能会暂停你的Seller帐户。

如果你没有任何零售商或分销商，这不会影响你作为自有品牌卖方或小品牌。作为销售政策，如果你自己不使用Seller Central，那么它也将不适用。最后，如果你是零售商或分销商而不是制造商，则该规定不适用。

• Vendor Central如何与亚马逊的国际站点合作？

如果你想为每个亚马逊国际站点都有一个Vendor Central帐户，那么你必须按站点申请–没有统一的供应商帐户。

但是，你仍然可能会发现你的产品出现在亚马逊的国际站点上。这是因为有欧洲配送网络（EFN）和北美配送网络（NAFN）。这些网络意味着，例如，如果你将产品出售给英国亚马逊，它们可能会在意大利，法国，德国和西班牙的亚马逊上出售。

这并不意味着在这些国家/地区成为亚马逊供应商没有任何好处。你只能在拥有供应商帐户的亚马逊网站上使用供应商功能，例如A +内容和赞助产品广告。这意味着在上面的示例中，你将只能对在英国销售的产品使用这些工具。

如果想充分利用亚马逊国际站点上的供应商，你需要在每个国家/地区使用Vendor Central帐户。

• 为什么Amazon Vendor Central与Seller Central有这么大区别？

简单来说是因为它们的用途截然不同。有小伙伴会比较Vendor Central和Seller Central，因为最终结果看似相同：你的产品可以在Amazon上被购买。

但是亚马逊是一家独特的公司，它的体量巨大并在网站上汇集了各种产品与大量的消费人群。如果你暂时忘了它是同一家公司，那么比较Vendor Central和Seller Central就像比较将单个商品卖给eBay上的人，还是按卡车卖给Walmart，这两件事完全不同。

因此，如果你正在考虑使用Vendor Central，请考虑你想做生意的方式以及它可以给你带来的好处。如果你是大型制造商或分销商，但没有直接向消费者出售产品的意愿，那么Vendor Central就很有意义。如果你是其他类型的企业或较小的品牌，那么Seller Central应该在你的战略中占有一席之地。

至此，A-Lu跨境为大家带来的"Amazon Vendor大揭密！拓宽业务思路"上下两篇已完结。如有疑问或者需要深入交流沟通可随时联系我。请小伙伴们继续支持A-Lu跨境。

（来源：A-Lu跨境）

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