跨境电商资讯:ManoMano对话Eco
欧洲能源转型的大背景下,新能源相关品类正在释放强大商机。有这样一个来自中国的太阳能能源解决方案品牌Eco Worthy,在ManoMano上精耕近四年,业绩年年翻倍,是什么让他们得以持续向上生长?
"对于我们出海卖家、出海品牌而言,更长远的策略应该是找到自己最熟悉、最了解、最精通的行业和产品,再去深挖、去满足海外消费者需求,这样才能走得更远。只要你的产品好,什么时候都是最佳入驻时机。"
——Eco Worthy产品品牌部负责人Chris
欢迎来到 ManoMano 跨境卖家达人访谈系列,让我们一起来听听Eco Worthy产品品牌部负责人Chris的运营心得。
我们的品牌Eco Worthy成立于2007年,是一个专注房车、船舶、高尔夫球车、家用太阳能能源解决方案的品牌。我是2018 加入公司,当时主要负责新平台开拓和运营,目前是产品品牌部负责人。
我们专注于太阳能离网发电系统,包括太阳能电池板、太阳能汽车电池涓流充电器、太阳能直流断路器箱和逆变器等,旨在为用户提供可靠的能源解决方案。我们所在的行业存在一定的季节性:例如在Q2、Q3季度日照较多,产品销量相对更好。即使放眼全年,我们的产品表现仍然不俗,去年平均每月销售额约数十万美元。
2019年,我们计划拓展欧洲市场,尤其是新兴平台。当时我调查了各个欧洲本土平台的规模、增长率、用户类型和模式,最终主动接触了ManoMano的招商经理,并且在平台上开设了店铺。原因主要有以下两点:
首先,ManoMano是一个专注于欧洲市场的垂直园艺、DIY和家居的平台,而不是综合性的电商平台,因此它的用户群体相对更加精准。我们关注到平台的热销品类包括家居、园艺工具和电动工具等,这些产品的受众与我们的目标客户画像也非常契合。
其次,我们也非常看重ManoMano平台的发展前景:在家居垂直赛道上做到十几亿欧元的年销售额,并且保持两位数的年增长率——这样有一定规模、保持增长还没有上市的平台是潜力巨大的。
在与当时的招商经理的沟通后,双方都认为非常契合,最终我们也成为了最早进驻ManoMano的中国光伏类目卖家之一。
我们过往所有成就,都是基于C端,我们在C端业务的全链路上,已经积累了足够的经验与实力,从采购、生产、国内物流、海外销售、海外物流、海外客服方面,我们都积累并且打造了一套属于自己的体系,并运行良好。同样我们也认为,立足太阳能行业,为C端客户提供发电解决方案,通过DTC销售直接将物美价廉的产品送达终端客户,才是我们的立身之本。
我们选择与欧洲本土新兴平台合作,因为欧洲区别于美国,不是统一的大市场。欧洲各国家语言、文化、消费习惯差别鲜明,存在不少"小而美"的电商平台,比如manomano;欧洲在民用清洁能源的使用和推广上,力度较大。同时欧洲市场上平台垄断没有那么严重,进而平台内的卖家内卷行为不会那么严重。
我们通过产品安装人性化设计、一站式产品组合设计、纸质档说明书、线上电子说明书、线上安装指导视频、为太阳能的新手用户充分降低了新手入门门槛,我们提供的一套完整的发电方案,而非仅仅只有部分零配件。
依托于多元化的客服团队,我们通过发展美国、德国的本土客服团队,以及中国国内的专职平台客服和技术客服团队,通过电话、邮件、社交媒体,实现了真正的24小时及时响应答复,甚至大多数客户的诉求,都能在12小时内获得响应与完美解决。
我们的店铺在过去的几年中实现了每年100%以上的增长率,去年更是突破了240%的增长。我认为这样的增长离不开两个机遇。一方面,疫情期间人们更倾向于远离人群的生活方式,如露营、湖居、房车旅行,导致对光伏产品和解决方案的需.........
欧洲能源转型的大背景下,新能源相关品类正在释放强大商机。有这样一个来自中国的太阳能能源解决方案品牌Eco Worthy,在ManoMano上精耕近四年,业绩年年翻倍,是什么让他们得以持续向上生长?"对
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1460520.html
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