跨境电商资讯：网购配送怎么选？听听日本消

MMDLabo运营的MMD研究所发表的"关于电商网站配送和快速商务的调查"显示，52.2%的人最常使用的配送方式是"正常派件"（即通常配送），12.0%的人选择"当日送达"（即当日配送）。

调查对象为15~69岁的5000名男女性。

调查期限为2023年9月29日~ 10月3日。

在电商网站购物时，选择"正常派件"人群约占一半。"次日送达"人群占21.5%

当被问及在电商网站购物是否选过送货上门时，84.2%的人回答"有"。

当选择过送货上门的用户被问及最常使用的配送方式时，52.2%的用户选择"正常派件"，21.5%的用户选择"即日送达"，12.0%的用户选择"当日送达"。

也就是说，日本消费者对于配送速度的要求没有那么严苛，只要按照正常节奏，一半以上的消费者也能接受。

最常被选择的配送方法

（n=4211，出处:MMD研究所）

87.1%的人选择"不急于配送"

假设正常是发货后1~2个工作日就能送达的商品，为了减少配送公司的负担，若有在商品发货后3~5个工作日送达的"不急于配送的选项"（若选择该选项会有积分返还等优惠），"想使用该选项"的人群占据45.7%，"稍微想使用"的占据41.3%，使用意向达到87.1%。

从性别、年龄段来看，使用意向中10几岁女性(93.8%)占比最高，其次是60多岁女性(90.7%)、40多岁女性(89.4%)。

"不急于配送"人群的使用意向统计

（性别・年龄段分类，出处:MMD研究所）

我们从调查对象中抽取了曾在电商网站购买过商品的人，询问他们选择"不急于配送"有哪些好处，得到了如下回答：

▶ 有积分返还活动（男性・30代）

▶ 在购买的时候有打折，还可以获得下次使用的优惠券。多次选择不急于配送的话会获得一次加急配送的使用机会（男性・30代）

▶ 配送费打折（男性・40代）

▶ 即使没有好处，考虑到快递员的劳动压力和环境压力，还是会想使用（女性・40代）

▶ 不急得情况下还能包邮就没问题（女性・50代）

▶ 有积分（女性・60代）

近七成有过"因运费问题放弃购买"的经历

当被问及是否有过在电商网站购物因运费过高而放弃购买的经历时，66.9%的人回答"有过"。

从性别、年龄段来看，60多岁女性(79.1%)占比最多，其次是50多岁女性(74.8%)、40多岁女性(72.9%)。

MMDLabo运营的MMD研究所发表的"关于电商网站配送和快速商务的调查"显示，52.2%的人最常使用的配送方式是"正常派件"（即通常配送），12.0%的人选择"当日送达"（即当日配送）。调查对象为1

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1651723.html

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