亚马逊首次发文关于“封号标准”的政策！本文全面解析，卖家必看！

此前，亚马逊在跨境峰会上官宣的一系列账户健康管理神器，其功能让卖家议论纷纷，被众多人称为店铺的"免死金牌"！

其中涉及到店铺申诉的"72小时黄金时间"，以及需要卖家配合的事情。可查看之前的文章，内容有详细解说。

文章链接：亚马逊的"账户保障计划"——黄金72小时，店铺免遭封号的关键期

就在近日，亚马逊全球开店发出官方权威版介绍及使用指南，其中涉及到是否成功加入该计划。建议各位卖家朋友都要查看下。


如何加入账户状况保障（AHA）计划‍



满足以下条件即可加入账户状况保障（AHA）计划

1. 账户状况评级（AHR）分数至少有6个月保持在250分或以上；若降到250分以下，250分以下的天数累计不得超过10天；

2. 在系统中设置过有效的紧急联系电话。

符合要求即可自动免费加入

只要您符合加入账户状况保障（AHA）计划的要求，就会收到一封来自官方邮箱do_not_reply@amazon.com的确认注册电子邮件，并可在亚马逊卖家平台的"账户状况"页面查看您的注册状态。


如何避免失去账户状况保障（AHA）计划资格‍


如果您希望持续参与账户状况保障（AHA）计划，需满足以下条件：

1. 账户状况评级（AHR）分数至少有6个月保持在250分或以上；若降到250分以下，250分以下的天数累计不得超过10天；

2.在收到业绩通知后的72小时内联系账户状况团队，与亚马逊合作共同解决问题；您可以使用账户状况页面上的"现在与我联系"按钮，随时与账户状况专员取得联系；

3.在您配合账户状况支持团队的工作时，需要将问题彻底解决。‍

无论您的账户状况保障（AHA）计划资格状态如何，如果亚马逊认为您参与了欺诈性、欺骗性、非法或其他有害的活动，有可能立即将您从账户状况保障（AHA）计划中除名，并停用您的卖家账户，以便保护买家、其他亚马逊卖家和亚马逊商城。

如何判断自己是否加入账户状况保障（AHA）计划‍


您可登录亚马逊卖家平台，点击"绩效" > "账户状况"，根据"账户状况"页面右上方的"账户状况保障计划"提示框，判断当前是否已加入账户状况保障（AHA）计划。

（1）已加入账户状况保障（AHA）计划

当您看到"账户状.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1201973.html


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