跨境电商资讯：攻破春节运营难关，这些准备

2023年春节将至，而每年春节期间，跨境卖家运营问题层出不穷。比如，工厂停工，货物无法及时供应；快递休息或人员减少，发货及配送效率低；休假探亲，无法及时跟进处理订单......那么，卖家该如何针对春节期间运营提前做好准备工作，如何设置发货时间和库存，又需要注意哪些事项呢？SUGA苏嘉创始人兼CEO谭嘉荣就此话题展开解读分析。

一、春节运营三大难点

首先从时间观察，2023年春节从1月21日-27日，除去1月21日-22日，初二至初六（周一至周五）为平日正常安排。因此从时间分配，1月9日-20日是春节前置工作安排。

第一、库存备货：备货目标为30天销售库存安排。

第二、物流对接：涉及到直发安排，海外仓/海运安排（时间期限为13日前）。

第三、工作分配：主要有客服、订单管理/审核、物流对接等工作事宜。

另外，需要注意的是，春节假期虽然只有7天，但工作时间回复周期远大于7天。包括快递/货代/厂家都陆续进入休假状态。

因此，跨境卖家首先需按照30天销售周期备货，30天销售库存是基于春节假期后，物流方和工厂都会有超过15天的工作恢复周期。

二、如何自动化提高人效？

1、客服。春节假期同事不能按正常值班，建议启用智能客服工具，维持用户活跃度。

2、自动化Review管理。现阶段应用较多的是Shopify Flow工具，其可以自动化Review程序，确保春节期间依然可以自动化纠正负面评论。

创建新产品评论时，工作.........

2023年春节将至，而每年春节期间，跨境卖家运营问题层出不穷。比如，工厂停工，货物无法及时供应；快递休息或人员减少，发货及配送效率低；休假探亲，无法及时跟进处理订单......那么，卖家该如何针对春节

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1247214.html

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