跨境电商资讯:亚马逊下架后台差评“联系买
亚马逊近期(2026年9月)悄然启动了一项灰度测试,关闭了卖家后台针对1-3星差评的“ContactBuyer(联系买家)”功能按钮。这一调整切断了卖家沿用多年的低分评价主动沟通渠道,对卖家的评论运营策略产生了重大影响。📌核心变化:卖家无法再主动联系差评买家·功能下线:在卖家后台的评论板块中,针对1至3星的差评,原有的“ContactBuyer(联系买家)”按钮已被下架。·影响范围:本次规则不存在特权豁免,即便是完成品牌备案、手握品牌专属运营工具的头部大卖,也无法绕过该限制,美、欧、日、澳洲全部主流站点同步分批落地。·直接后果:只要买家未主动发起站内消息咨询,卖 ...... 原文网址: https://www.kjdsnews.com/a/2978994.html