许哥笔记:设置亚马逊促销时发生错误该怎么办?
设置亚马逊促销的时候,真的需要好好注意。
这里有一个卖家朋友的前车之鉴:
第一个:99% Off的无限制折扣码。(FBA库存全部被瞬间买空)
当时还不会联系客服,取消订单。
第二个:50%的无限制折扣,与买2 享受50%的折扣,折扣叠加。
第三个:折扣码与Coupon叠加。
如果是FBA的订单,大家不小心遇到了促销设置,都可以在第一时间内,联系亚马逊客服,要求相关团队取消订单。如果真的遇到了这样的问题,先第一时间,不管多少个Case 抓紧时间联系客服就好了。
促销设置错误,导致出了几千单,并且由于是自发货,所以还没发被亚马逊客服取消。
为什么会导致这样的错误呢?
第一,促销是ASIN列表,所以不管是自发货还是FBA ,都可以生效
第二,促销先设置了50%,然后又设置了一个50%,促销码一叠加,于是就产生了亏损了。
第三,自发货的库存数量没有做一定的限制。才可能销售了好几千单了。
我粗略的算了下,这可是近百万的销售额损失了。
朋友问我有什么建议?
如果是自发货,然后取消全部订单,又会影响店铺的绩效,有关店风险。
如果真的要损失这么大,那么不如关店,重新开个店铺,损失还能降到最低。
可是综合算下是把几千单发出去比较划算,还是关店更加划算.
大家今后设置促销的时候,一定要记得认真查看了,避免出现类似的情况。
一旦遇到了促销设置错误的情况,假设不小心被人转发到人数非常多的群,那么可能瞬间上千单都是完全没有问题的。
(来源:许哥跨境电商笔记分享)
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