跨境电商资讯:记得收藏!eBay常见问题

记得收藏!eBay常见问题详解(五)

Q:产品缺货了我可以直接取消订单吗?

A:切忌该操作非常容易遭至差评以及负面影响比如不良交易

Q:链接有低分该如何如改普呢?

A:如果品DSR低分你需要检查你的产品描述是否正确,提高你的及时送达率,及时回复买家邮件并解决其问题。

如果是非货运低分,你要保证你的产品图片与实物相符且确保产品描述正确无误。

如果是未解决低分,你要确保能够在限定时间内解决客户开启的Returins,以避免其升级导致eBay介入。当然,如果你对eBay裁定的结果感到不公正,可以向eBay提出申诉。

Q:未收到货纠纷在哪种情况下会被计入考核?

A:<.........

Q:产品缺货了我可以直接取消订单吗?A:切忌该操作非常容易遭至差评以及负面影响比如不良交易Q:链接有低分该如何如改普呢?A:如果品DSR低分你需要检查你的产品描述是否正确,提高你的及时送达率,及时回复

原文转载:http://www.kjdsnews.com/a/775478.html


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