月出单数千!销量达30万美金!他们如何在成熟站点做到得心应手?
这些傲人成绩可以说是今天分享经历的3位卖家的"日常"。他们从亚马逊成熟站点起步,到现在纷纷迈向全球多站点布局之路,一路上有自己的不断探索,也借助了亚马逊的各种服务和工具优势,稳健地开拓全球版图。下面和小编一起看看他们都是怎么做到的。
一、跟随亚马逊的步伐实现全球多站点开花!
FurnitureR原本是做传统家具制造业,为国外大型连锁超市做OEM。早在三四年前Johnny就感受到了电商兴起对全球传统外贸的冲击,一举决定转型做跨境电商。FurnitureR正式入驻亚马逊北美站,从加拿大站做起,随后扩展到美国站,并在之后上线了墨西哥站。
从单一站点到畅销北美,Johnny认为致胜法宝是他们与北美、欧洲大型超市近20年合作形成的产品开发与检测经验。专业的产品设计、测试与检验体系,可以最大程度降低客户投诉和索赔问题,在转型道路上走稳、走强。
横向对比传统外贸和跨境电商的经营历程,Johnny还总结出了做跨境电商的两个好处:
刚加入亚马逊时,产品该向什么方向调整,该不该继续投入,还有什么需要改进,是Johnny重点关心的问题。对此FurnitureR总结道,"做线上最大的好处就是市场反馈即时、直接有效。像我们做折叠类家具,几乎没有差评。"通过亚马逊,FurnitureR直接获得来自客户的评价和清晰的改进意见,明确哪些品类值得拓展,这对后续产品研发很有帮助。
过去FurnitureR也有在线下做品牌,但很难接触到终端消费者,无法直观地评估消费者对品牌的印象。Johnny说:"有时候我们得亲自去住客户的民宿,和他们还有消费者多番沟通才能总结出来客观的品牌评价,费时又费力。"但在亚马逊上,FurnitureR可以直接获得评价,还能及时与消费者互动,"感觉线上做品牌更广、更快、维度更高",这是Johnny的深刻体验。过去在线下需要大规模铺货和不停投广告才能得到的曝光度,在线上能以更低的成本、更短的时间实现。而且通过返单率就可以可以快速判断成效,及时调整品牌策略,因此他认为在亚马逊打造新品牌大有可为,非常值得投入。
随着在亚马逊墨西哥站的业务开展,Johnny不禁感叹"抢占先机很重要,新站点这些蓝海要重点关注"。他在这里发现了不少惊喜:
"墨西哥站的电商发展空间大"
FurnitureR和墨西哥客户合作多年,对墨西哥的家具市场深有了解。墨西哥人口超1.3亿1,平均收入水平略高于中国2,又同属于北美,消费习惯和电商体系都与美加相近,FurnitureR翘首盼望着亚马逊墨西哥站上线。Johnny说:"我们调查发现,在GDP增长持平的情况下,墨西哥的电商增长仍然是超出30%,我相信亚马逊的话,应该能做到超过100%的增长。*"果不其然,亚马逊给FurnitureR在墨西哥电商的发展带来契机。在亚马逊如此迅猛的增势下,FurnitureR对墨西哥站的业务拓展充满了信心。
"亚马逊改变了墨西哥零售的生态环境"
墨西哥属于发展中国家,信用体系还不完善,消费者也还不习惯用信用卡消费。但亚马逊进入墨西哥,注入了自身发达的物流体系和交易规则,并在墨西哥的大环境逐渐适应、完善,成为墨西哥电商与物流的标杆。"我相信在未来,墨西哥消费者肯定会越来越习惯在网上购物,目前还不完善的东西也将慢慢解决。"Johnny对亚马逊在新站点的发展很有信心。
"紧跟亚马逊的步伐多站点开花"
本着这个目标,亚马逊印度站、中东站,还有刚刚开放的新加坡站都在FurnitureR的监视雷达中,Johnny有信心交出满意答卷——FurnitureR的目标是在线上实现翻倍增长!
二、选品借助亚马逊前台方法多,新品推广有妙招!
温州力作电子商务有限公司(下面简称"温州力作")加入亚马逊全球开店的动机非常朴实,"就是想赚钱。"滕力坦率地说道。他们在入驻美国站后,主营家居配件类产品。虽然在亚马逊上,他们还是新卖家,但由于负责运营的滕力有着丰富的跨境电商经验,他们的实力也是不容小觑。在很多卖家苦恼的如何选品和推广新品问题上,温州力作显得游刃有余。
很多卖家都说:做亚马逊选品是第一难题。但滕力觉得,善于从消费者数据里发现玄机,其实所有品类的选品都不难。"我一般会通过前台的mover and shaker/Best Seller榜,按照自己的类目,看近期快速增长的产品,分析它们飙升的原因然后选定自己的产品要做哪些更新。"接着,滕力和团队会对锁定的产品进行小量试错,试出来畅销款后,再围绕畅销款做产品配套,精准地拓宽产品线。
滕力介绍:"一个好的评价对于一款产品来说是至关重要的,在产品没有质量问题的情况下,'亚马逊早期评论人计划'是亚马逊一个很好的官方服务。"这项服务的工作原理十分简单,亚马逊通过给客户让利,向他们提供优惠券,调动积极性,鼓励他们留下商品评价。
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