明明货件显示已妥投，为什么还出现亚马逊VTR缺陷报告中？

卖家A

物流单号不更新影响绩效怎么办？

卖家B

订单在承运商网站显示已妥投，为什么还会出现在VTR缺陷报告中？

卖家C

使用了购买配送，为什么负面反馈还是会计入ODR？

黑五网一冲刺阶段，不要让这些问题影响您的旺季销售！快来看旺季自配送问答系列首发！文末更有11月购买配送承运商专属折扣预告！

Q1

自配送卖家冲刺旺季，最需要注意什么？

1

稳固绩效：旺季期间自配送卖家一定要注意自查6大绩效指标，及时处理、优化有问题的绩效指标，保障旺季销售权限。

2

精准时效：旺季要注意物流时效问题，建议卖家开启配送设置自动化功能（SSA），精准预测时效，再搭配购买配送服务，保障旺季绩效时效。

3

快速反应：建议卖家提前做好客服准备，快速应对旺季订单咨询。做好退货、物流常见问题预案。

Q2

我的订单在承运商网站显示已妥投，为什么还会出现在VTR缺陷报告中？

卖家需要检查卖家平台填写的承运商和物流单号是否正确，确保承运商一定要从下拉列表选择！常见的卖家操作错误有：

✖️

填写的承运商与物流单号不一致；

✖️

将物流单号填成订单号；

✖️

货件妥投至买家后才输入物流单号。

以上行为均可能导致VTR缺陷，千万要注意。<.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1192705.html

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