买家最看重外贸业务员的10个特质!
能够轻易打动买家的业务员是有什么独特的人格魅力吗?以下是通过采访大量的采购商之后提炼出的Top Sales的共性。
1-Listen 学会倾听
买家只想与能够理解他们给出的讯息并且拿出有效解决方案的专业人士谈生意。
想提高你的听力技能到最高水平吗?那么,做笔记,做总结,并且重述买家告诉你的内容,并且不断跟他们确认你的理解是否正确。
2-Tell the truth 诚恳
不少买家表示,很怕听到业务员谈了半天冒出一句:"我实话跟你说吧……"这种表述会给买家一种他们之前说的都是谎话的感觉。
此外,如果你不知道答案或者解决方案,不妨实话实说,重要的是表现出寻找答案的决心,而不是试图掩盖问题。
3-Do more than push products 别总想着推销
当然,对于业务员来说,了解产品是基础技能,顶级的业务员或者企业会帮助客户完成业绩目标。
你可以试一试,将你准备与客户谈判的过程录下来,先自己看一遍,思考一下,你是在帮助客户还是只是在推销?
4-Know the customer's business 了解客户............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1647743.html
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