让一位从不写评论的健身设备卖家美国买家破例:只因这家品牌英语客服做到了极致

2026年7月1日,一位72岁的美国亚马逊买家,打破了自己‘从不写评论’的原则——他为一款智能健身设备写下千字长评,字字真诚。这封评价被深圳的品牌方一字未改地转发给了Callnovo团队。“我从未写过评论,但这次我不得不写。”Ineverwriteareviewbutinthiscaseljusthadtoo.”这位健身器材产品美国用户写道。这位退休老人曾是一名持证电气承包商,后来在电视广播行业做工程技术员。这么多年处理过各种设备故障、跟很多人打过交道。起因是他邻居维修一台从亚马逊平台上购买的一台来自中国的知名家用跑步机。因为电机启动后立刻停止故障问题,联系拨通了Callnovo为该跑步机品牌 ......