环保时尚品牌Everlane天猫店将关，它曾被视作品牌进入中国的标志

　　记者：张馨予

　　编辑：楼婍沁

　　转载自：界面新闻

　　原标题：环保时尚品牌Everlane天猫店将关，它曾被视作品牌进入中国的标志

图片来源：Everlane图片来源：Everlane

　　9月8日，美国环保时尚品牌Everlane宣布将于9月12日停止并关闭天猫海外旗舰店销售服务，售后及客服服务则将于10月10日停止。

　　Everlane在公告中表示，品牌正在积极调整全球战略和布局，"为了给全球客户带来更统一的服务，决定暂时关闭天猫海外旗舰店。"


　　界面时尚就Everlane为何关闭天猫海外旗舰店以及是否会重启店铺联系到Everlane，截至发稿前未获得回复。

　　Everlane于2019年8月26日正式开设天猫海外旗舰店，这在当时被视为品牌正式进军中国市场的第一步。

　　目前，Everlane天猫海外旗舰店拥有超过53.3万粉丝，不过商品销量并不算高，其月销量最高的商品是一款售价1219元的托特包，月销量超过200，其他月销量超过10的商品仅有11件，其他商品的月销量均低于10。

　　在闭店公告中，Everlane称关闭天猫海外旗舰店不意味着品牌不再服务中国客户，中国消费者可以继续通过全球官网Everlane.com购买商品。

　　但是，界面时尚在Everlane全球官网浏览商品并尝试下单后发现，中国消费者在Everlane全球官网的购物体验并不会十分顺畅。

　　尽管Everlane全球官网支持人民币结算和中国直邮，但网站并未提供中文服务。另外，Everlane全球官网的付款方式仅支持信用卡支付，并且仅接受VISA卡、万事达（MasterCard）和美国运通（American Express），不支持银联卡，也不支持支付宝和微信支付。


　　Everlane全球官网并未提供中文服务，且仅支持信用卡支付

　　Everlane于2011年成立于美国，拥有"极致透明"（Radical Transparency）的品牌概念，其中一个重要的特点是定价透明：在商品详情页中，Everlane会列出产品的实际成本，包含原材料、配件费、人工费、运输费、税费等，并标注传统零售商的定价和Everlane的定价。

　　此外，Everlane还会公开合作工厂的详细信息，包括工厂的成立时间、员工总数、制作材料等。例如Everlane的乐福鞋由意大利布雷西亚的工厂生产，该工厂拥有60名工匠，制作材料是全粒面意大利皮革。


　　Everlane会在商品详情页列出产品的实际成本

　　Everlane对可持续发展的承诺以及高度透明的特点为其吸引了一大批消费者。据BoF的报道，Everlane在2016年的收入已经达到5000万美元，并寻求超过2.5亿美元的估值。

　　但在2020年，Everlane遭遇了一场舆论滑坡。

　　2020年7月，《纽约时报》发布报道质疑了Everlane对"极致透明"的承诺。据报道，2019年，Everlane在品牌评级平台Good on You获得了"不够好"的整体评级，原因是其未能追踪整个生产线的温室气体排放、缺乏保障生活工资的举措，或减少用水的举措。

　　此外，截至《纽约时报》发布报道前，Everlane从未公开发布过企业和社会责任报告。

　　伦敦品牌咨询公司 Kumi Consulting的可持续发展专家Luke Smi......

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