2024年电子商务趋势：什么正在塑造当今在线销售的未来

电子商务和数字市场节奏快且不断变化， 那么2024年在线零售业预计会出现哪些趋势？


01短视频与个性化

TikTok等平台通过短视频彻底改变了社交媒体，因此许多跨境卖家也开始利用短视频平台进行业务推广。

TikTok平台提供"个性化发现"，将品牌与超过10亿购物者联系起来。消费者期望获得个性化的购物体验，电商企业将投资于数据分析和人工智能技术，以更好地了解客户需求并提供定制化的推荐和服务。


02人工智能（AI）
在2023年，人工智能凭借生成式AI成为主流，向消费者展示了它的强大功能。随着人工智能变得越来越多产，它在2024年电子商务发展中发挥的作用将显而易见。对于在线零售商来说，人工智能可以成为一个强大的工具，帮助他们：个性化客户体验和建议优化供应链物流以及库存管理调整数字营销策略并更有效地接触目标受众


03社交商务

据TikTok称，海湾合作委员会地区41%的用户通过该平台购买过商品。

在中东地区，人们在社交媒体上很活跃，每天花费近三个小时。79%的中东消费者表示，他们使用社交媒体来研究品牌或要购买的东西，他们可能会受到所看到的内容的影响而做出购买。



04可持续购物
在前不久，阿联酋正式实行禁止使用一次性塑料购物袋的规定。随着消费者越来越多地亲身体验气候变化的影响，可持续性仍然是消费者最关心的问题。消费者正在寻求并优先考虑具有生态意识的选择，甚至愿意为可持续的商品和企业支付溢价。优先考虑可持续采购、包装和制造预计将成为2024年电子商务的一个重要趋势。

图源：网络，侵删


05当日或次日送达

消费者对快速配送的期望有所上升。提供当日或次日送达选项至关重要，因为消费者愿意为更快的送达时间支付额外费用。

阿联酋的多个购物网站都提供当日送达服务，有些甚至提供两小时送达服务，例如 Ounass、Level Shoes等。

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