电子商务时尚行业的现状：2024 年使用的统计数据、趋势和策略

2PM报道称，前 20 个直接面向消费者 (DTC)品牌中有 13 个属于时尚和服装行业。SHEIN、Chewy 和 Gymshark 等品牌入围，证明了时尚品牌在电子商务领域的压倒性力量。

数字创新、全球化的兴起以及消费者消费习惯的变化使时尚业陷入了翻天覆地的变化。但是，由于通胀上升和供应链压力，时尚行业比以往任何时候都更加难以预测。

本指南分享了塑造2023 年及以后电子商务时尚市场的统计数据、趋势和策略，让您了解我们的现状和前进方向的最新信息。

2024 年顶级时尚电商趋势

尽管消费者行为、全球贸易和全球数百万人的"正常"日常生活发生了巨大变化，上述数据点为时尚和服装零售商提供了大量的增长机会。

以下是一些最新的电子商务趋势，您可以将其纳入您的长期时尚销售策略中。

个性化是一种平衡行为进入虚拟宇宙品牌建设胜过付费广告可持续发展处于前沿社交商务回到实体店的过渡

1.转售的兴起

二手服装正在成为一种全球现象。仅 2022 年，转售市场就增长了 24%，预计到 2026 年市场估值将达到 2180 亿美元。

引领这一趋势的是北美消费者，那里的二手服装市场的增长速度是整体服装市场的八倍。技术和在线市场正在推动这一趋势，70% 的消费者表示，现在购买二手货比五年前更容易。

2021 年，二手衣服取代了近 10 亿件通常会购买新衣服的新衣服。

—ThredUp

2021 年，二手衣服取代了近 10 亿件通常会购买新衣服的新衣服。

时尚品牌正在注意到这一点。总部位于加利福尼亚州的高端时尚品牌Dôen正在推出一项名为 Hand Me Dôen 的转售计划。该计划将允许顾客寄送二手 Dôen产品以换取商店积分。

当转售产品上市时，Dôen 将全年举办闪购活动。不始终提供转售的目的是防止客户访问该网站并发现它已经被选中。

在其劳工行为受到批评后，Shein还推出了一个转售平台。一些专家对该平台持怀疑态度，认为这只是该公司美化形象的一种方式。

快时尚品牌是否能够像奢侈品牌和高端品牌一样利用转售市场，还有待观察。然而，有一件事是肯定的：转售市场将继续存在，而且只会变得越来越大。

2. 个性化客户旅程

个性化长期以来一直被誉为现代电子商务的秘密。通过展示购物者之前感兴趣的商品，或者根据他们在您的电子商务网站上进行的活动重新定位他们，您可以提供量身定制的在线购物体验，从而说服他们购买。

Shopify研究表明，44% 的客户同意品牌使用其个人信息来个性化消息传递并改善客户体验，例如产品推荐。但有一条细线。

网上购物者越来越关注自己的隐私。太多的个性化可能会令人毛骨悚然，这就是为什么过度个性化的品牌被购物者抛弃的可能性是其他品牌的三倍。

Culture Kings是时尚电子商务品牌如何平衡个性化不足和过度个性化的完美例子。它没有将体验定制为网站上的"名字"标签，而是建立了四个全球店面以不同的货币进行销售。结果？该时尚品牌一半以上的收入现在来自其电子商务业务。

我相信我们将看到更多本土品牌拓展业务，为国际客户提供定制的购物体验，以保持竞争力。这将包括在第三方分销或公司自有仓库的帮助下进行地理定位域名、当地货币定价以及本地产品运输等。"

5.加大对社交商务的投资

社交媒体在许多在线时尚品牌的电子商务营销策略中发挥着不可或缺的作用。这并不奇怪——我们对智能手机的依赖已经失控。现在，典型的社交媒体用户大约有15% 的醒着时间都花在在线网络应用上。

但事实是：社交媒体不再是购物者消费新时尚潮流的地方。许多社交媒体平台正在发展其商业模式以促进应用内购物，帮助在线零售商积极吸引具有购买心态的客户。

到 2025 年，社交商务销售额预计将增长近两倍，超过三分之一的 Facebook 用户计划在 2022 年直接通过该平台进行购买。

不幸的是，大多数品牌都受到单一罪孽的困扰。Orbit Media联合创始人安迪·克雷斯托迪纳 (Andy Crestodina)完美地描述了这种情况："大多数品牌内容都是在薄薄的信息或娱乐层下进行的广告。刮掉油漆，找到广告。这是一个把自己放在第一位的品牌。"

值得庆幸的是，时尚和社交媒体是电子商务的天作之合。即使涉及明确的"品牌"内容，尤其是在Instagram上。

全球时尚品牌的社交媒体参与率非常低：

Instagram：0.68%脸书：0.03%推特：0.03%

那么，哪些类型的内容对时尚品牌有效？约 46% 的消费者希望在购买前观看产品视频。TikTok和 Instagram 等平台因推动大型时尚品牌的销售而受到赞誉，因为购物者可以在真人身上看到产品。如果这是他们已经信任的社交媒体影响者，则会获得奖励积分。

名人只能在电视上看到的日子已经一去不复返了。如今，任何有热情的人都可以成为社交媒体领域的名人，部分原因是 Instagram、LinkedIn 和 Twitch 等娱乐平台的崛起。

除了社交媒体上的影响力营销之外，多渠道电子商务还集成了场外本地销售，以便在受众花时间的地方建立直接购买路径。社交媒体平台正在创建自己的商务功能，例如 Instagram 上的购物、Facebook 商店、Pinterest上的可购买图钉等等。

直播购物也正处于鼎盛时期。Nordstrom 去年推出了自己的直播购物频道。情况良好：81% 的公司计划增加或维持对直播销售的投资，以推动来年的销售。

为什么？因为在线品牌通过 Facebook 和 Instagram 直播实现了高达 30% 的转化率，同时产品退货率也较低。

"我的预测是，几年后，品牌最热门的招聘职位将是直播购物主管。"

——凯文·古尔德，Glamnetic 联合创始人

6. 回归实体店

购物体验比以往任何时候都更加复杂——尤其是在时尚领域。大约22% 的在线退货是因为在线订购的产品外观与实际外观不同而发生的。正是这种永无休止的挑战促使许多时尚品牌重返传统零售业。

"未来既不是电子商务，也不是零售业。这只是商业。所以问题就变成了，'如何共生整合这两个渠道？'"

——Hemant Chavan， Brik + Clik创始人

Shopify 的《商业未来》报告中汇编的数据证明全渠道商务不会很快消失。现代消费者需要线上和线下销售渠道，以及两者之间的协同作用：

54% 的消费者可能会在网上查看产品并在实体店购买。53% 的人设想自己会做相反的事情：在店内查看产品并在线购买。55% 的消费者希望在线浏览产品并查看当地商店有哪些商品。超过50% 的成年购物者使用 BOPIS，其中 67% 的人在可以立即取货的情况下将额外的商品添加到购物车中。

投资实体零售的品牌包括加拿大时尚品牌SMYTHE，该品牌在多伦多开设了门店。经过多年的快闪店试验，Gymshark 还在伦敦市中心开设了第一家永久性旗舰店。

英国零售联盟Insight 总监凯尔·蒙克 (Kyle Monk) 表示："在新冠疫情期间，我采访过的一家童装零售商从店内活动转向通过 Zoom 进行虚拟购物活动。 "

"突然之间，他们让一名员工在店里走来走去，每周每次打电话向 2 到 300 人销售产品，而不是只亲自上门推销。具有创新思维和转型的零售商在过去一段时期蓬勃发展。"

难怪 53% 的品牌正在投资开发可以在任何地方销售的工具。

标志性街头服饰零售商 Culture Kings于 2022 年.............

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1552164.html

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