Friday, January 28, 2022

【报告】“本来生活”2021电诉宝用户投诉数据出炉: 获“谨慎下单”评级


导读:1月26日,网经社(100EC.CN)通过对"本来生活"(隶属于北京本来工坊科技有限公司)2021年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析,公布了"本来生活"2021年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。

从网经社企业库(COP.100EC.CN)了解,本来生活隶属于北京本来工坊科技有限公司,该公司成立于2012年4月12日,法定代表人是刘有才。该平台是一个专注于食品、水果、蔬菜的电商网站,从优质食品供应基地、供应商中精挑细选,剔除中间环节,提供冷链配送、食材食品直送到家服务。致力于通过保障食品安全、提供冷链宅配、基地直送来改善中国食品安全现状,成为中国优质食品提供者。





一、本来生活用户投诉数据出炉:获"谨慎下单"




2021年全国零售电商消费评级榜依据运行十余年的第三方国内知名网络消费纠纷调解平台"电诉宝"(315.100EC.CN)在2021年受理的全国480家电商企业用户消费纠纷案例海量大数据得出,依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标模型评估,其数据评级完全由系统自动生成,独立、客观、公正。

2021年共计31家投诉量"规上"零售电商平台上榜,其中部分案例将入选于我国"一带一路"TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合电诉宝例行发布的《2021年电子商务用户体验与投诉监测报告》。

今天发布的是"本来生活"电诉宝消费评级数据,据"电诉宝"显示,2021年"本来生活"共获得8次消费评级,其中3次获"谨慎下单"评级,3次获"建议下单"评级,2次获"不建议下单"评级,2021年整体消费评级为"谨慎下单"。





二、"本来生活"年度电诉宝投诉数据




2.1 消费问题分布

根据网经社旗下电商大数据库"电数宝"(DATA.100EC.CN)显示,"本来生活"主要存在发货问题和退款问题

2.2 投诉地区分布

根据网经社旗下电商大数据库"电数宝"显示,2021年投诉"本来生活"的用户主要集中地区依次为安徽省、新疆维吾尔自治区、浙江省。

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/727602.html


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