超过半数的用户倾向于利用网站自助服务来解答关于产品的疑惑。然而，放置在网站常规菜单栏的帮助中心信息复杂，查找方式不够方便。HelpLook小部件可灵活集成至网站、APP及小程序等平台，高效调用知识库内容，智能整理出精准的答案。
|基础搜索功能—快速捕获关键信息
1. 普通关键词搜索
首先，用户只需输入关键词，小部件便能迅速调用知识库中的相关内容，显示出包含所查关键词的文章和目录。这种快速定位所需信息的能力，极大地提高了用户解决问题的效率。
|AI智能搜索—获取智能答案
1. 深度理解用户意图
HelpLook小部件不仅能够简化信息检索，它还具备AI智能搜索能力，深刻洞察用户意图。借助OpenAI、文心一言、Azure等AI大模型，精准分析用户输入的关键词，智能整理出用户所需答案。
2.便捷开启AI搜索
通过简洁的设置界面，用户可轻松启用小部件的AI搜索功能。
步骤：点击页面左侧的"设置" → "站点设置" → "AI"，开启"AI搜索"。
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