跨境电商资讯：开工大吉！跨境开工第一步，
春节假期余额清零，各位跨境小伙伴是不是已经火速回归工位，开启马年搞钱模式啦？尤其是做 eBay 的卖家，复工第一波操作可不能乱，找对重点才能让新一年的生意顺风顺水！
进入Seller hub后台查看在休假期间是否有待发货订单，并及时进行发货处理，尤其是在休假模式中设置了Allow item sales while on time away的卖家。该模式设置完之后，买家在卖家休假期间依然能够看到店铺的在线物品刊登，也可以进行下单购买，只是前台预计送达时间会自动延长。因此春节休假结束后，卖家需要在Seller hub后台查看是否有待处理订单。
路径
Seller hub-Order-Awaiting Shipment
提醒
休假模式关闭后，物品刊登会在1-2小时内在前台页面可见。
通过卖家后台、邮件查看是否有Case需要跟进。及时与客户进行有效沟通是售后第一要义，在积极处理客诉问题、为客户提供解决方案，进一步优化售后管理的同时，也能够为店铺运营保驾护航。建议各位卖家在休假期间持续关注店铺售后情况，处理好客诉、客户咨询等事宜。