"亚马逊误判"的最主要的原因就是我们listing的用词不当。最近又有很多粉丝表示自己的产品被亚马逊误判为药物、毒品等违禁品。那么为什么会出现这样的情况呢?怎么查找到具体的违禁词呢?一起来看看吖~~
亚马逊误判案例分享

这位粉丝朋友主要做的是香料研磨机,上架是成功上架销售的,可是在他已经备货发往亚马逊的途中,产品变狗!具体原因是:被亚马逊判定为药物、毒品等违禁品。

他将他的listing文案发我看了之后,我发现他的五点描述中出现了草药这个关键词,这个词汇很可能会被亚马逊判定为药物类,药物类正是亚马逊违禁品,产品listing一定会被禁止显示。

这款卖家想要表达的是它具有研磨烟草的作用,但是亚马逊抓住烟草这个敏感性字眼,还是会判定为我们的产品是违禁品。

还有一个最主要的地方往往是大家所忽略的,那就是search term,因为search term的内容在前台无法显示,我们很多人会错认为亚马逊也看不到,所以这个地方的用词很多是不合规的。这位卖家这里就使用的烟草研磨机,所以也会被判定为违禁品。
2.亚马逊敏感词常出现的位置
a.包装

一般包装描述中卖家粗心大意,会涉及到违禁词,比如包装上说明:此产品具有清热解毒等药效,这就是违禁词。
b.详情页面
就如上文举例一样,无论是标题、五点描述、产品描述甚至是图片我们都不可以出现违禁词,更甚者是search term,都不可出现违禁词。
c.亚马逊违禁词分类
①农药、杀虫剂
常见的相关敏感词有:
(1)紫外线、除尘、发声器、水、或空气处理装置,地面震动器以及防御昆虫有关的任何词语;
(2)用来"预防、消灭、驱除或减缓"任何害虫的词汇,或作出任何"抗微生物、抗真菌、抗细菌或杀虫剂"的声明;
(3)含有任何抗真菌剂、抗菌剂或其他杀虫剂的产品,包括销售用于消毒、驱除害虫、祛除过敏原以及防止细菌的产品;
(4)"安全"、"无害"、"无毒"或"纯天然"等有关杀虫剂或者其他成分安全性的声明,还包括有优质的PVC、健康、环保、防滑、耐热、易清洗、耐磨、防腐剂等。
②宗教相关
亚马逊对宗教相关以及带有宗教元素的产品管控一直很严格。有些卖家曾为了迎合当地人的习俗,将特有的宗教元素印制在产品上,并在listing中携带相关宗教敏感词如:十字架、基督教、奴隶制等,一旦出现会被亚马逊判定为宣传或贬低特定宗教遭到下架。
③药物毒品相关
常见的有古柯叶、夏威夷婴儿Woodrose种子、鼠尾草DivinorumDEA药物、野生印度大麻产品等关键词和一些敏感属性被添加病毒,细菌等敏感词等。
3.亚马逊敏感词汇总
against mildew
| waterproof | harmless | mouse | rodent |
| pest | mildew
| hypoallergenic | chemical | virus |
| repelient | Anti-Bacterial vinyl
| non-injurious
| micro-bio | BPA-Free |
| hygience | toxic | infection | anti | all natural
|
non-poisonous
| drug | antibiotic | remove allergens
| repel insects
|
| germs | bacteria | Antibacterial | mildew | Anti-flu |
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