Monday, January 9, 2023

下一个突破口?“订阅电商模式”助力品牌高速增长!

 订阅制,曾被看做是电商的下一个突破口,是传统零售体验和电商便捷性、私人定制的结合,并在DTC模式所推崇的客户导向、以人为本的   商业风潮下应运而生。

电商产业数据平台PipeCandy和Rodeo最新报告显示,随着各品牌进一步转变运营策略,到2023年,美国市场中75%的DTC品牌都将提供以订阅为基础的购物服务。

据了解,全球21.4 亿在线购物者中,至少有15%注册了一项订阅电子商务服务,在欧洲、中东和非洲订阅业务在过去七年中,增长了 25.6%。

纵观全球,不少海外DTC品牌甚至早已将订阅制融入其产品,成为其基本组成部分。然而,对于国内的跨境品牌来说,订阅制显得相对陌生。

因此,本篇文章,品牌方舟就带你一起了解,关于"订阅制"的那些事儿。

订阅制:新兴的消费潮流

订阅制,即消费者一次性支付完一定费用后,品牌按周期提供服务或配送特定产品的一种交易方式。

对用户来说,订阅制是一种新兴的消费潮流,其可以帮助用户降低消费过程中的挑选成本,增加生活的品质及便利性。

对于品牌来说,订阅模式有一个明显的优势:复利效应。

据相关分析,订阅模式的获客成本主要在前期,且大多是一次性投入,后续只要用户不取消订购,就会有持续的收入。因此,若能有效保证用户的留存,前期一次性付出的获客成本,靠后期的重复盈利就可以抵消掉。

而对于采用DTC模式的品牌来说,其因为与用户有着更近的"距离",能获取到更多直接的用户反馈,在用户留存效果方面大大好于其他品牌。

从这个角度来看,DTC品牌与订阅制可以说是相辅相成。

据美国Forbes报道,2018年最受欢迎的前5大订阅品牌里,有4个都是DTC品牌,包括 Dollar Shave Club、Ipsy、Blue Apron 和 Birchbox。

据了解,目前主流的订阅制主要有以下2种形式:

01、补货订阅:主要适用于低值易耗品,如Dollar Shave Club的剃须刀头和刀片等。

用户一次性付费后,会定期收到订阅的产品,这种订阅模式的好处是帮助用户降低消费过程中挑选产品的时间成本,并通过便捷的方式满足其日常需求,建立起用户对品牌的忠诚度。

02、个性化订阅:通过用户数据建立用户画像,品牌搭配不同商品进行配送。

个性化订阅模式将通过询问获得用户的需求,偏好和其他信息,从而定期(每周,每月,每季度)或按需提供个性化的产品系列,甚至定制产品。

如"服饰盲盒"品牌Stitch Fix。在Stitch Fix网站上,用户将回答有关他们的风格偏好的问题,Stitch Fix 则根据他们的回答定制个性化的服装和配饰,并打包好定期送出,后续还可以收集用户对于产品的反馈——这种高度定制的产品在用户与品牌商之间建立了牢固的关系。

订阅制品牌,有哪些玩法?

既然订阅式如此受DTC品牌的青睐,那么,有哪些品牌先行一步了呢?

01、香氛订阅品牌Scentbird;

作为一家提供香氛订阅服务的DTC品牌,Scentbird旨在影响人们用香氛来表达自己的专属个性与生活态度。

Scentbird发现,昂贵的设计师香水瓶被陈列在橱柜或梳妆台上,落满灰尘,这常被称为 "香水坟场",而这,也成为Scentbird诞生的契机,Scentbird希望改变这种现状,让消费者以一种更实用的方式购买和体验香水。

在Scentbird,只需要每个月支付14.95美元,用户就可以获得一瓶8毫升的喷雾香水。在订购之前,Scentbird会让你做一份关于香水的调查问卷,更好地给用户提供适合的香水。

据了解,Scentbird更多地把自己视为对接供给和需求的平台,一边通过引进高端品牌货品,一边用数据支持平台给顾客推荐更合适的香氛品牌,通过Scentbird官网匹配250万活越顾客的需求和600+品牌的有效供给,从而完成整个交易过程.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1201919.html


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